Alice.it perde il pelo ma non il vizio

Oggi volevo parlarvi di tutt’altro.

Volevo parlarvi del sito del nuovo album dei Radiohead attualmente non raggiungibile per l’eccessiva mole di contatti (segno evidente del successo della loro iniziativa); oppure di come YouTube stia diventando il banco di prova di numerosi registi in erba (valido apporto delle nuove tecnologie alla lotta contro il nepotismo/clientelismo).

E invece no: sono ancora qui a parlarvi di alice.it (volutamente con la lettera minuscola!).

Perche’? Perche’ dopo le numerose disavventure delle settimane scorse, da ieri il mio modem (ndr il quinto difettoso su cinque!) ha iniziato a non funzionare a dovere: connessione a singhiozzo, VoIP random (nel senso che, inspiegabilmente, spegnendo e riaccendendo il modem/router alcune volte funziona ed altre no), connessione wifi impossibile.

Anche connettendomi tramite cavo di rete, la connessione non regge: dopo un paio di minuti di “normale” navigazione tutto si pianta.

Stamane chiamo il 187:

Operatore: “Buon giorno mi dica?”

Gli spiego per filo e per segno il problema, sorvolando soltanto sul fatto che non chiamo da casa ma dall’ufficio (memore di una delle tante risposte del call center Telecom: “Ma se lei non e’ a casa non possiamo fare le dovute prove”).

Operatore: “Adesso e’ connesso?”

Ricordandomi perfettamente d’aver spento il modem prima d’uscire di casa, rispondo negativamente

Operatore: “Lo puo’ collegare?”

“Certo” mento spudoratamente “Fatto: le lucine stanno lampeggiando”.

Operatore: “Si’, si’, ora lo vedo!”

:-O

“Ho anche capito qual’e’ il problema (?!?): la centralina non le invia l’IP e, quindi, il sistema non la riconosce. Risolvo io” e detto questo riattacca.

In pausa pranzo torno a casa e, wifi a parte, navigo.

Morale della favola?

I call center potrebbero risolvere un’infinita’ di problemi senza la marea di richieste assurde cui (a questo punto posso tranquillamente affermare) inutilmente ci sottopongono!